L'appel au voyage durable ne cesse de croître. Des études récentes confirment ce que constatent déjà de nombreux acteurs du secteur hôtelier : les voyageurs d'aujourd'hui souhaitent séjourner dans un lieu qui correspond à leurs valeurs.
• 83 % des voyageurs du monde entier estiment que les voyages durables sont essentiels.
• 76 % des personnes interrogées déclarent vouloir voyager de manière plus durable l’année prochaine.
• 73 % sont plus susceptibles de réserver un hébergement mettant en place des pratiques durables.
• Plus de 50 % des voyageurs se sentent frustrés lorsqu’un hôtel les empêche d’être respectueux de l’environnement, par exemple en leur manquant d’options de recyclage de base.
(Source : Rapport sur les voyages durables 2023 de Booking.com)
Le message est clair : le développement durable n'est plus un simple luxe, c'est une nécessité . La pression des clients encourage les hôtels à adopter des pratiques éco-responsables, et pour cause. Le développement durable non seulement protège la planète, mais renforce également la fidélité à la marque, attire de nouveaux clients et améliore l'efficacité opérationnelle.
Comment les hôtels peuvent prendre des mesures concrètes et visibles
Adopter une approche plus durable ne signifie pas tout changer du jour au lendemain. Cela exige toutefois engagement , transparence et amélioration continue . Voici les axes sur lesquels de nombreux grands hôtels se concentrent :
• 🌱 Économie d’énergie : éclairage LED, thermostats intelligents, panneaux solaires.
• 🚿 Conservation de l’eau : Appareils à faible débit, programmes de réutilisation du linge.
• 🧴 Équipements écologiques : Distributeurs rechargeables, emballage biodégradable.
• ♻️ Réduction des déchets : programmes de recyclage, compostage et élimination des plastiques à usage unique.
• 🧼 Nettoyage écologique : Utilisation de produits de nettoyage non toxiques et écolabellisés.
• 🚲 Transport durable : Promouvoir la location de vélos, les bornes de recharge pour véhicules électriques ou les transports en commun.
• 🥗 Sourcing Local : Mettre en avant les produits et les entreprises locales dans votre restaurant d'hôtel.
• 🌍 Écotourisme & Expériences : Promouvoir des activités à faible impact et un tourisme responsable.
• 🗣 Engagement des clients : Encourager les clients à participer à vos efforts de développement durable.
Étude de cas 1 : The Pig Hotels – Le luxe rencontre la durabilité locale
The Pig Hotels, un ensemble d'hôtels-boutiques répartis à travers le Royaume-Uni, a bâti sa marque sur sa philosophie « du terroir à l'assiette ». En cultivant ses propres ingrédients et en s'approvisionnant pour tout le reste dans un rayon de 40 km, l'entreprise réduit considérablement les kilomètres parcourus par les aliments.
Dans leurs chambres et salles de bains, ils se sont associés à Kuishi pour installer des distributeurs de savon en verre rechargeables , éliminant ainsi les plastiques à usage unique tout en améliorant l'expérience client grâce à un design et une qualité réfléchis.
Le résultat ? Un système durable, esthétique, pratique et en phase avec leurs valeurs fondamentales. Il bénéficie également de retours positifs de la part des clients et réduit les déchets d'emballage.
Ne soyez pas timide – parlez-en !
Si vous avez déjà mis en place des pratiques durables, faites-le savoir à vos clients. De nombreux voyageurs recherchent activement des séjours éco-responsables, mais seulement s'ils en trouvent .
Mettez à jour votre site web avec une page dédiée au développement durable. Publiez les coulisses de vos actions sur les réseaux sociaux. Mentionnez vos initiatives écologiques dans vos e-mails de confirmation. Mettez en avant vos partenariats avec des entreprises locales ou des associations environnementales.
Être transparent et proactif en matière de durabilité contribue à renforcer la confiance, transforme les clients en défenseurs et fait une différence tangible.
Besoin d'aide pour rendre votre hôtel plus durable ? Kuishi s'associe à des marques hôtelières pour créer des solutions sur mesure, esthétiques, performantes et réduisant les déchets. Parce que la durabilité doit être harmonieuse et esthétique.
