Über uns

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Wir antworten oft schnell auf E-Mails, aber in jedem Fall erlauben Sie uns bitte 24 Stunden, damit wir uns während der Arbeitswoche bei Ihnen melden können.

Lieferung & Rücksendungen

Für die Preise nach Europa werden keine britischen oder EU-Steuern erhoben, so dass sie 20% niedriger sind als vor dem 1. Januar 2021. Sie sind jedoch für die in Ihrem eigenen Land fälligen Steuern verantwortlich. Möglicherweise müssen Sie diese bezahlen, bevor Ihre Artikel geliefert werden.

KOSTENLOSES TRACKED STANDARD UK MAINLAND DELIVERY ANGEBOT

Wir bieten die kostenlose Lieferung nach Großbritannien an, wenn Sie £ 40 oder mehr ausgeben. Die Lieferung wird an der Kasse ermäßigt,
kein Aktionscode erforderlich, keine Unterschrift erforderlich.

KOSTENLOSE VERFOLGTE EUROPÄISCHE LIEFERUNG

Wir bieten die kostenlose EU-Nachverfolgungslieferung an, wenn Sie £ 60 oder mehr ausgeben. Die Lieferung wird an der Kasse reduziert, kein Aktionscode erforderlich, keine Unterschrift erforderlich.

KOSTENLOSE US- UND KANADISCHE LIEFERUNG

Wir bieten kostenlose Lieferung, wenn Sie £ 150 oder mehr ausgeben. Die Lieferung wird an der Kasse reduziert, kein Aktionscode erforderlich, keine Unterschrift erforderlich.

Unsere Preise beinhalten sowohl Porto- als auch Verpackungskosten

VEREINIGTES KÖNIGREICH

Alle Lieferungen in Großbritannien werden verfolgt. Je nach Standort variieren die Lieferzeiten, aber normalerweise innerhalb von 1-5 Tagen.

Standardversand UK £4.00

Europa

Alle europäischen Lieferungen werden verfolgt. Je nach Standort variieren die Lieferzeiten, aber normalerweise innerhalb von 5-7 Tagen. In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen.

Standard-Lieferung Europa 10,80 £

USA, KANADA & AUSTRALIEN

Alle Bestellungen in die USA werden verfolgt und kommen normalerweise innerhalb von 10-14 Tagen an. In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen.

Standard-Lieferung 40 £

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ein glückliches Einkaufserlebnis mit Kuishi genießen, aber gelegentlich müssen Sie einen Artikel zurückgeben.

Um einen oder zwei Artikel zurückzusenden, drucken Sie zunächst das

Rücksendeformular aus,

füllen Sie es aus und senden Sie es an [email protected]

Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie es mit den Artikeln mit dem beigefügten gedruckten Retourenetikett zurück. Elemente müssen nicht verwendet und im Originalzustand zurückgegeben werden.

Alle Portogebühren gehen zu Lasten des Kunden und wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgten Postdienstes. Bitte erlauben Sie bis zu 10 Werktage, nachdem die Rückerstattung erfolgt ist, damit das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Bitte beachten Sie, dass wir die Rückerstattung nur mit der ursprünglichen Zahlung der Methode (d. h. Kreditkarte / PayPal) zurückerstatten.

Wenn eine vollständige Rückerstattung einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten erforderlich ist, müssen wir vierzehn (14) Tage nach Eingang der Bestellung informiert werden. Die Bestellung muss dann innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Unterrichtung über die Stornierung an uns zurückgesandt werden, Sie sind jedoch für die Kosten der Rücksendung derWare an uns verantwortlich. Wenn eine Rücksendung an Sie zahlbar ist, werden wir die Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der ursprünglichen Bestellung an uns zurückverarbeiten.

Die zurückgesandte Ware muss nicht in der Originalverpackung sein, sondern müssen sich in einem verkäuflichen Zustand befinden. Das Hin- und Rückfluggeht erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr.

Sie sind gesetzlich verpflichtet, sich um die Waren zu kümmern, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, haben wir möglicherweise ein Recht auf Schadensersatz gegen Sie. Dies gilt für alle zurückgesandten Waren.

Unsere Rückgabepolitik hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Wenn Sie Waren zurücksenden, die behaupten, dass sie mangelhaft sind, werden wir die zurückgesandte Ware prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten und in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen am Tag bestätigen wir per E-Mail, dass Sie Anspruch auf Rückerstattung für mangelhafte Ware haben.

Wenn eine Rückerstattung oder Rückerstattung an Sie zu zahlen ist, werden wir das Geld mit der gleichen Methode übertragen, die ursprünglich von Ihnen verwendet wurde, um Ihren Kauf zu bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der EU Einfuhrgebühren anfallen können, für die der Käufer verantwortlich ist.